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• CIF: ESB05422639
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• Correo electrónico: info@landofnature.com
• Teléfono: +34 951 480 771 (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h)

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4. Propiedad intelectual e industrial

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5. Política de Privacidad (Protección de Datos)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales.

5.1. Responsable del tratamiento

Land of Nature, S.L. — CIF ESB05422639 — Calle Letonia, Nave 16, P.I. San Pedro de Alcántara, 29670 Marbella (Málaga) — info@landofnature.com — +34 951 480 771.

5.2. Finalidades y base jurídica

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:

• Gestión de pedidos, compraventa y entrega de los productos. Base: ejecución del contrato.
• Gestión de la cuenta de cliente profesional (alta, verificación y asignación de tarifa). Base: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Facturación y obligaciones contables y fiscales. Base: cumplimiento de obligaciones legales.
• Atención al cliente (consultas, reclamaciones, devoluciones y garantía). Base: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y novedades. Base: consentimiento del interesado o interés legítimo en el caso de clientes.
• Prevención del fraude y seguridad de las transacciones. Base: interés legítimo.

5.3. Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, empresa, CIF/NIF, teléfono, correo electrónico), dirección de envío y facturación, datos de los pedidos y datos de conexión y navegación técnicos. Los datos de las tarjetas de pago se introducen directamente en la pasarela de pago segura y no se almacenan en los sistemas de Land of Nature.

5.4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (en particular, los previstos en la normativa mercantil, contable y fiscal), tras lo cual serán suprimidos.

5.5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Land of Nature no cede datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar sus servicios, cuenta con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que ha suscrito los correspondientes contratos, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento web y base de datos.
• Pasarela de pago para el procesamiento de los pagos con tarjeta.
• Proveedor de domiciliación bancaria (adeudo directo SEPA) para los pagos por domiciliación de clientes con acuerdo comercial.
• Proveedor de envío de comunicaciones por correo electrónico.
• Empresas de transporte para la entrega de los pedidos.
• Administraciones públicas y entidades bancarias, cuando exista obligación legal.

5.6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

5.7. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer los siguientes derechos dirigiendo su solicitud a info@landofnature.com o a la dirección postal indicada, acreditando su identidad:

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
• Limitación y oposición a su tratamiento.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

5.8. Seguridad

Land of Nature aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

6. Política de Cookies

6.1. ¿Qué son las cookies?

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6.3. Gestión de cookies

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7. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la resolución de las controversias relacionadas con el Sitio Web será de aplicación la legislación española. Sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores para acudir a los tribunales de su domicilio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.